Syarat & Ketentuan

1. Tentang layanan

ChanxaStudio menyediakan layanan top up digital, meliputi pembelian saldo e-wallet, top up game, dan voucher digital. Produk dan harga yang tersedia ditampilkan di dashboard dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai ketersediaan penyedia layanan.

2. Akun pengguna

• Pengguna wajib memberikan data yang benar saat mendaftar dan menjaga kerahasiaan password.
• Semua aktivitas yang terjadi melalui akun pengguna menjadi tanggung jawab pemilik akun.
• Pengguna dilarang menggunakan akun untuk aktivitas yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

3. Harga dan pembayaran

Harga ditampilkan sebelum pesanan dikonfirmasi. Total pembayaran mengikuti detail yang tertera pada halaman konfirmasi. Pastikan saldo akun mencukupi sebelum melakukan transaksi.

4. Proses pesanan

Pesanan diproses melalui sistem setelah dikonfirmasi. Status pesanan dapat dipantau melalui menu Riwayat di dashboard. Waktu proses dapat berbeda tergantung jenis layanan dan penyedia layanan.

5. Pembatalan dan pengembalian

• Pesanan yang tidak berhasil diproses akan dikembalikan sesuai mekanisme yang berlaku di sistem.
• Produk digital yang sudah berhasil dikirim atau diaktifkan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
• Kesalahan pengisian data tujuan (misalnya nomor e-wallet atau ID akun game) menjadi tanggung jawab pengguna.

6. Penggunaan yang dilarang

Pengguna dilarang menggunakan layanan ChanxaStudio untuk penipuan, pencucian uang, transaksi ilegal, atau aktivitas lain yang melanggar hukum. Kami berhak menangguhkan akun yang terbukti melanggar ketentuan ini.

7. Batasan tanggung jawab

ChanxaStudio berupaya menjaga layanan tetap berjalan dengan baik. Namun kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh pihak ketiga, jaringan, atau force majeure di luar kendali kami.

8. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.

9. Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan dapat dikirim ke admin@chanxastudio.com.